Markt 22, 4501CK Oostburg
Ma-vr: 9:00-17:00 / za: 9:00-13:00
info@ultility.nl/ +31 (0)117-308311

Support op afstand

Teamviewer is een ideaal programma om op afstand kleine problemen op te lossen. Een internet verbinding is hierbij wel vereist. Hieronder kunt u het programma Teamviewer downloaden, vervolgens helpen wij u op afstand. Wanneer u belt kan het zijn dat wij even een afspraak inplannen wanneer een monteur beschikbaar is. Wij lossen het probleem dan vanaf afstand voor u op.

Downloaden

TeamViewer voor Windows

Breng inkomende en uitgaande verbindingen op afstand tot stand voor support op afstand. Wanneer u op onderstaande download knop klikt dan download u het hulp op afstand programma van Ultility. De installatie staat onderaan deze pagina omschreven. Wanneer u het programma download en naar ons belt: 0117-308311 dan kunnen wij uw computer na uw goedkeuring overnemen. Wanneer u belt plannen wij een afspraak in om u zo goed mogelijk te kunnen helpen.

TeamViewer voor Mac

Breng inkomende en uitgaande verbindingen op afstand tot stand voor support op afstand. Wanneer u op onderstaande download knop klikt dan download u het hulp op afstand programma van Ultility. De installatie staat onderaan deze pagina omschreven. Wanneer u het programma download en naar ons belt: 0117-308311 dan kunnen wij uw computer na uw goedkeuring overnemen. Wanneer u belt plannen wij een afspraak in om u zo goed mogelijk te kunnen helpen.

Hoe maakt u gebruik van ons support systeem?

De installatie

  1. Klik op de knop: “Download Teamviewer”
  2. Klik op het bestand zodra het downloaden voltooid is
  3. Kies voor: Uitvoeren
  4. Laat het programma op de standaard instellingen staan en druk daarna op: Accepteren – Voltooien
  5. Sta het programma eventueel toe om wijzigingen toe te passen op uw computer.
  6. Klik op “OK”
  7. Bel met Ultility: +31 (0)117-308311
  8. Wij plannen een afspraak in, meestal dezelfde dag.

Verbinding maken

  1. Voer Teamviewer uit
  2. Bel met Ultility: +31 (0)117-308311
  3. Ultility medewerker plant een afspraak en maakt verbinding
  4. U geeft toestemming via de computer